КЕЙС: Как разработать удобный и интуитивно понятный интерфейс для быстрого доступа к банковским услугам.

КЕЙС: Как разработать удобный и интуитивно понятный интерфейс для быстрого доступа к банковским услугам.

13.05.2025

Белорусский народный банк на протяжении всего периода своего развития неизменно уделяет первостепенное внимание качеству обслуживания клиентов – как физических, так и юридических лиц. Как один из наиболее современных банков, БНБ активно продвигает цифровые сервисы, стремясь сделать получение банковских услуг максимально удобным и доступным. Эти факторы стали определяющими для принятия банком решения обновить сайт, чтобы предоставить клиентам возможность легко воспользоваться цифровыми услугами в любом месте и в любое время.

Цели и задачи проекта:

• Упрощение процесса приобретения банковских услуг

• Увеличения посещаемости сайта и вовлеченности целевой аудитории

• Повышение уровня удовлетворенности и лояльности клиентов

ЦА: юридические и физические лица, пользующиеся финансовыми услугами и инструментами.

Сводка проекта:

Проект включал:

• составление технического задания

• дизайн

• верстка

• программирование

• тестирование.

Состав команды:

• 1 менеджер проекта

• 1 дизайнер

• 2 frontend-разработчика

• 2 backend-разработчика

• 1 тестировщик

Длительность: 1 год.

Разработана главная страница сайта

• Верстка и разработка функционала: Создан адаптивный дизайн главной страницы с удобной навигацией и современным UI/UX.
• Конвертер валют: Реализован сложный конвертер валют, который получает актуальные курсы в режиме реального времени по API. Конвертер работает с несколькими категориями курсов:
• В приложении
• Наличными
• По карточкам

Система автоматически анализирует все доступные курсы, сравнивает их между собой и отображает наиболее выгодный курс для пользователя. Это позволяет клиентам банка оперативно выбирать наиболее удобные условия обмена валют.

Разработан раздел «Кредитование для физических лиц»

• Шаблон страницы: разработан гибкий шаблон для раздела кредитных программ.
• Кредитный калькулятор: реализован сложный в техническом плане кредитный калькулятор, позволяющий пользователям рассчитывать параметры кредита с учетом различных переменных, таких как процентная ставка, срок кредитования, тип платежа (аннуитетный или дифференцированный). Заказчик получил возможность настраивать формулы расчета кредита через административную панель, что делает систему гибкой и удобной для обновлений.

Создан раздел "Банковские карточки"

• Разработан шаблон страниц для отображения информации о банковских картах, с удобной структурой и возможностью обновления контента.

Создан раздел "Вклады для физических лиц"

• Шаблон страницы: Создан универсальный шаблон для раздела вкладов.
• Калькулятор вкладов: Разработан многофункциональный калькулятор вкладов, который учитывает различные параметры, такие как срок депозита, процентные ставки, капитализация процентов, возможность частичного снятия и пополнения. Все расчеты выполняются в режиме реального времени, а заказчик может самостоятельно задавать и корректировать формулы расчета вкладов через административную панель.

Разработан раздел "РКО для юридических лиц"

• Шаблон страницы: Подготовлен шаблон для раздела расчетно-кассового обслуживания (РКО) бизнеса.
• Сравнение тарифов: Реализован удобный функционал, позволяющий пользователям сравнивать пакеты услуг и выбирать оптимальный тариф.

Реализован конструктор страниц

• Разработан мощный инструмент для редактирования контента – конструктор страниц.
• Теперь заказчик может самостоятельно создавать новые страницы, комбинируя различные блоки и изменяя их наполнение без привлечения разработчиков.

Настроена интеграция по API

• Сайт интегрирован с множеством внешних систем по API, что позволяет получать актуальные данные в режиме реального времени.
• Интеграция с банковскими сервисами: передача и обновление данных о кредитах, вкладах и курсах валют.

Результаты:

• Улучшена функциональность сайта БНБ-Банка, повышена его гибкость и удобство использования

• Оптимизирована работа с кредитными и депозитными калькуляторами, что повысило вовлеченность пользователей

• Внедрен динамический конвертер валют с актуальными курсами и автоматическим выбором наилучшего

• Создан конструктор страниц, позволяющий заказчику гибко управлять контентом без дополнительных технических затрат

• Интеграция с внешними системами позволила автоматизировать процессы и обеспечить точность данных в режиме реального времени

Наша команда помогла БНБ-Банку создать удобный и современный инструмент для клиентов, а также предоставила заказчику максимум возможностей для самостоятельного управления контентом.

Вернуться к списку