О рейтинге удовлетворенности клиентов

Условия участия в Рейтинге удовлетворенности 2018

К участию в рейтинге приглашаются агентства или отделы крупных агентств, которые оказывают различные услуги клиентам по продвижению в интернете. Все услуги сгруппированы по 6 номинациям. Возможно участие одной компании в нескольких номинациях:

1)    Web-студии
2)    SEO-компании
3)    Интернет-медиа агентства
4)    Digital-агентства
5)    Агентства по контекстной рекламе
6)    SMM-агентства

Прием заявок на участие в Рейтинге интернет-агентств по удовлетворенности клиентов 2018 года продлится до 25 ноября 2018 года.

Результаты Рейтинга будут объявлены на торжественной церемонии награждения в декабре.

Все участники получат дипломы.

Ознакомиться с методологией Рейтинга интернет-агентств по удовлетворенности клиентов

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА УЧАСТИЕ В РЕЙТИНГЕ АГЕНТСТВ ПО УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ КЛИЕНТОВ (deadline: до 25 ноября 2018).

Стоимость участия в Рейтинге удовлетворенности 2018

    бел. руб. без НДС
     1 Базовая стоимость участия в Рейтинге удовлетворенности клиентов 2017 года 430 BYN
     2 Для участников Рейтинга интернет-агентств по удовлетворенности клиентов 2017 года 410 BYN 
     3 Стоимость участия в дополнительной номинации 180 BYN

Оплата принимается как для компаний, работающих без НДС, так и с учетом НДС.

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА УЧАСТИЕ В РЕЙТИНГЕ АГЕНТСТВ ПО УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ КЛИЕНТОВ (deadline: до 25 ноября 2018).

Методология Рейтинга удовлетворенности клиентов 2018

Возможно участие одной компании в нескольких номинациях.
 

Номинации

1. Лучшие web-студии

Участники: разработчики сайтов/сервисов/приложений.

2. Лучшие digital-агентства

Участники: digital-агентства или digital-подразделения крупных рекламных агентств, в перечень услуг которых входит разработка и проведение рекламных и PR-кампаний в интернете, SMM, креатив, дизайн, копирайтинг.

3. Лучшие интернет-медиа агентства

Участники: интернет-медиа агентства или digital-подразделения крупных рекламных агентств по планированию и размещению медийной и контекстной рекламы.

4. Лучшие SEO-компании

Участники: компании или web-студии, которые занимаются поисковым продвижением сайтов своих клиентов (SEO).

5. Лучшие агентства по контекстной рекламе

Участники: Агентства, в рамках деятельности которых реализуется направления по контекстно-медийной рекламе и агентства, специализирующиеся на продвижении в этой области.

6. Лучшие SMM-агентства

Участники: Агентства, в рамках деятельности которых реализуется направления SMM и агентства, специализирующиеся на продвижении в этой области.

 

Методика составления рейтинга:

  • Каждый участник рейтинга исходя и конкретной номинации предоставляет список клиентов, с которыми агентство/студия работало в обозначенный период (с 31.09.2017 – 31.08.2018), а также контактные данные представителей заказчиков, с которыми реализовывались проекты.
  • Организаторы рейтинга проводят телефонный опрос не менее 30% предоставленных компанией-участником контактов (минимальное количество 10 респондентов).
  • Результаты формируются на основании усредненных данных по всем вопросам телефонного интервью. Ответы респондентов передаются в компанию участника только с согласия опрошенного клиента.
  • Итоговые баллы рейтинга представляют собой относительные величины и не зависят от масштаба компании-участника и объема сделок в указанный период.

 

Вопросы, которые мы зададим клиентам*:

  • Готовы ли вы порекомендовать агентство вашим партнерам/знакомым?
  • Насколько вы удовлетворены работой с вашим подрядчиком? Оцените по шкале от 1 до 10?
         - результатом
         - процессом, ходом проекта
         - сотрудниками, с которыми вы общались
  • Готовы ли вы снова работать с этим подрядчиком?
  • Хотели ли бы вы работать с какой-то другой студией/компанией/агентством?
Каждый вопрос имеет свой вес в методологии Рейтинга.

*Внимание! В рамках методологии Рейтинга удовлетворенности Клиентам также будут задаваться контрольные вопросы, которые позволят проверить достоверность предоставляемых данных интернет-агентствами. Кроме того, предоставленные интернет-агентствами данные о клиентах выборочно будут проходить дополнительный аудит/проверку на достоверность с помощью специальной методики.

Каждый звонок записывается и при возникновении спорных вопросов для подтверждения полученных от респондентов ответов, привлекаются третьи лица. Все спорные вопросы разрешаются при участии специалистов Адвокатского бюро «Степановский, Папакуль и партнёры».

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА УЧАСТИЕ В РЕЙТИНГЕ АГЕНТСТВ ПО УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ КЛИЕНТОВ (deadline: до 25 ноября 2018).


ПРИЕМ ЗАЯВОК НА УЧАСТИЕ В РЕЙТИНГЕ БЕЛОРУССКИХ ИНТЕРНЕТ-АГЕНТСТВ ПО УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ КЛИЕНТОВ 2018 ГОДА ПРОДЛИТСЯ ДО 25 НОЯБРЯ (включительно).

Дополнительная информация по телефонам: +375 (29) 345-90-64 +375 (29) 371-01-21
E-mail: info@ratingbynet.by

Лента новостей

ОРГАНИЗОВАТЬ ТЕНДЕР Выбрать всех
Вы выбрали для тендера
Наверх